В детстве её отдали обучаться фигурному катанию, однако, после того, как она однажды сильно обморозилась, это занятие пришлось оставить. Также у неё есть опыт занятия классическим балетом. Ещё учась в школе, хотела стать сэйю. Как она рассказывала в интервью, основной причиной, возбудившей её интерес к работе сейю, было аниме YuYu Hakusho, в особенности, один из персонажей этого аниме, Курама. Чтобы реализовать это своё желание, поступила в театральный кружок, и даже была его руководителем. И, постепенно, увлеклась собственно театром. По окончании школы хотела играть мужские роли в театре Такарадзука Гэкидан (известный японский музыкальный театр, где все роли играют женщины), однако по голосу и росту не подошла. После этого вернулась в своей первоначальной мечте — стать сэйю — и поступила в институт Аонидзюку. Дебютировала в 2000 году с незначительной ролью в аниме One Piece, а её первой главной ролью была роль Катасэ Симы из аниме Uch? no Stellvia (2003 год).
У неё есть младший брат; он и родители остались в Фукуоке, сама же она живёт в Токио. Своё имя, «Аи», она получила по инициалам родителей — «а» от матери и «и» от отца. Поначалу хотели использовать для имени иероглиф ? (ай, любовь), однако, поскольку в том микрорайоне уже была девочка с таким именем, выбрали другой иероглиф — ? (ай или ран, индиго).
По характеру, как она сама пишет на своём сайте, «решительная, застенчивая, спонтанная, странная, злобная, наивная». Любит алкогольные напитки (про сакэ хвалится, что может пить его, как воду), castella (тип японского бисквитного пирожного), такояки, карри. Не любит овощи, сыр, солёности.
Является членом юнита DROPS. Записала также целый ряд сольных альбомов.
Некоторые основные роли: