Шульц фон Тун — один из ведущих ученых-коммуникологов и известен как автор трёхтомного труда «Говорить друг с другом». Как профессор психологии в Гамбургском университете он преподает «Консультацию и тренировку» и исследует психологию коммуникации между людьми. С 2007 года был открыт Институт Коммуникации Туна.
Существенным вкладом в психологию и коммуникологию можно считать предложенную Туном модель четырёх каналов.