С 1997 года занималась в классе доцента Нижегородской государственной консерватории им. М. И. Глинки заслуженной артистки РФ Т. А. Кошелевой по специальности «народное пение».
В 1999 году — лауреат областного конкурса «Заряница» в г. Нижний Новгород.
В 2000 году поступила в Нижегородскую государственную консерваторию им. М. И. Глинки на первый курс вокального отделения в класс Т. А. Кошелевой.
2001 год — лауреат областного конкурса «Сормовская лирическая» г. Нижний Новгород (1 премия); лауреат 3-го открытого конкурса молодых исполнителей народных песен им. Ольги Ковалёвой г. Москва (2 премия); диплом за артистизм и сценическое обаяние на 5-ом Всероссийском открытом конкурсе молодых исполнителей русского романса «Романсиада-2001» г. Казань.
2002 год — Гран-при Российского смотра-конкурса патриотической и солдатской песни «России верные сыны» г. Кострома — Волгореченск. Сотрудничает с лауреатом Международного и Всероссийского конкурсов ансамблем солистов «Нижегородский сувенир» и Нижегородским государственным оркестром народных инструментов, руководитель — заслуженный деятель искусств РФ, профессор В. А. Кузнецов. В 2003 году с успехом гастролировала по КНР в качестве солистки ансамбля «Нижегородский сувенир». С 2003 по 2006 год — солистка Нижегородского губернского оркестра, руководитель — заслуженный артист РФ, профессор Е. Н. Петров.
В 2004 году закончила Нижегородскую государственную консерваторию им. М. И. Глинки. В ноябре этого же года участвовала в 6-ом Международном фестивале народного творчества в КНР, г. Наньнин, где среди 27-ми делегаций, являлась единственным представителем России и с огромным успехом была принята китайской публикой. За активную творческую деятельность и высокое исполнительское мастерство была отмечена благодарностью Губернатора Нижегородской области — Г. М. Ходырева.
В 2005 году стала «Мисс Московская Романсиада» — конкурс исполнителей старинного русского романса.
В 2006 году — Гран-при регионального этапа конкурса «Московская Романсиада-2006» и 1-ая премия Международного конкурса молодых исполнителей русского романса «Романсиада-2006».
В 2007 году — участвует в 13-м Международном фестивале народного творчества в Греции «Арадосивия — 2007».
В настоящее время ведет активную творческую деятельность, постоянно выступает на самых престижных площадках Москвы (Государственный Кремлевский Дворец, Московский Международный Дом Музыки, Колонный зал Дома Союзов, Зал Церковных Соборов Храма Христа Спасителя, Центральный Дом Ученых РАН, Центральный Дом работников искусств, Лемешевская поляна Серебряный Бор, Симфоническая эстрада в Сокольниках, Дом Романса и др.). Получает приглашения выступать на других площадках России. В Нижнем Новгороде совместно с Лауреатом Международного конкурса Сергеем Кобловым и ансамблем народных инструментов «Style-Quartet» создала «Музыкальный салон». Сотрудничает с Заслуженным артистом России, композитором и пианистом Виктором Фридманом. Помимо исполнительской деятельности иногда выступает в роли режиссера (благотворительный концерт в ККЗ Нижегородской филармонии им. М.Ростроповича «Память сердца», программа в к/ц "Рекорд «Дорожка фронтовая»). Организовывает благотворительные концерты для детских организаций и ветеранов, за что неоднократно была отмечена благодарственными письмами.
В 2008 году в Москве за вклад в пропаганду классической музыки на Симфонической эстраде в ПКИО «Сокольники» была открыта звезда Майи Балашовой.
В ноябре 2009 года Майя Балашова была членом жюри «Сибирской Романсиады — 2009», сибирского этапа 13го Московского Международного конкурса «Романсиада».