Сьюзи также является соавтором вместе с мужем Джеком Уэлчем международного бестселлера «Победа».
Сьюзи родом из Портленда получила степень бакалавра гуманитарных наук в Гарвардском университете в 1981 году и затем примкнула к The Miami Herald в качестве репортёра. Она бросила новостную журналистику, чтобы поступить в Гарвардскую школу бизнеса, где она получила в 1988 году высшую ученую степень (Baker Scholar). Сьюзи пришла на работу в журнал Harvard Business Review в 1995 году и в 2001 году была назначена главным редактором.
Во время своего пребывания в HBR она написала множество статей по лидерству, изменениям и организационному поведению, также была соавтором в работе над несколькими книгами по менеджменту.
Сьюзи — мать 4 детей живет в Нью-Йорке. Она является членом нескольких некоммерческих организаций в области образования и беспризорных.